Términos de servicio

Heku es un servicio de Samuele Cumani, Via Le Povere 22, 60044 Fabriano (AN), Italia (info@heku.dev), que te permite crear sitios y aplicaciones web describiéndolos en un chat a un asistente basado en modelos de inteligencia artificial, verlos nacer en una vista previa y publicarlos en una dirección heku.dev.

Al usar Heku aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no los aceptas, no uses el servicio.

Heku está en fase beta: lo estamos construyendo mientras lo usas. Esto significa que algunas funciones pueden cambiar, desaparecer o no funcionar como se espera, que el servicio puede sufrir interrupciones y que no garantizamos una disponibilidad continua. Hacemos copias de seguridad diarias, pero te recomendamos exportar o guardar en otro lugar lo que sea importante para ti.

• La cuenta es personal: la usas tú, no la cedes y no la compartes. Eres responsable de lo que ocurra con tus credenciales; protege tu contraseña y avísanos de inmediato en info@heku.dev si crees que alguien la está usando.
• Debes tener al menos 16 años y proporcionar datos verdaderos.
• Puedes cerrar la cuenta cuando quieras escribiendo a info@heku.dev: eliminamos datos, proyectos y sitios publicados en un plazo de 30 días.

El trabajo del asistente se paga en créditos. Las reglas son las de la página Precios, que prevalece en lo que respecta a las cifras; aquí, cómo funciona:

• Plan Free: 5 créditos al día, hasta 30 al mes, gratis. Los créditos diarios valen para el mismo día.
• Plan Pro (cuando los pagos estén activos): créditos mensuales según el tramo elegido, más 5 créditos al día. Precios con IVA incluido.
• Pago por uso: cada mensaje en modo Build descuenta créditos en proporción al trabajo de IA realmente realizado, con un mínimo de 0,1 y nunca más de 5 créditos por mensaje. El modo Plan y los intentos automáticos de reparación de errores no cuestan nada. Un turno interrumpido o fallido que no entrega nada no cuesta nada.
• Acumulación: los créditos mensuales no usados pasan al mes siguiente y vencen 2 meses después de su emisión. Los créditos de las recargas de pago único duran 12 meses.
• Los créditos no son dinero: no se reembolsan, no se transfieren y no se convierten en efectivo, salvo lo previsto por la ley para los consumidores.

• El código, los textos y las imágenes que Heku genera para ti son tuyos: puedes usarlos, modificarlos, exportarlos y publicarlos donde quieras, también fuera de Heku.
• Lo que subes (logos, fotos, textos, capturas de pantalla) sigue siendo tuyo. Solo nos das permiso para usarlo con el fin de construir y mostrar tu sitio. Debes tener los derechos sobre ello: no subas material de otros sin permiso.
• Tú eres responsable de los sitios que publicas: de sus contenidos, de los datos que recogen mediante formularios, del cumplimiento de las leyes (privacidad, comercio, derechos de terceros) y de la información obligatoria que debes dar a tus visitantes.
• El asistente puede equivocarse: verifica textos, cifras y funciones antes de publicar. No confíes a un sitio generado decisiones médicas, legales o financieras sin supervisión humana.
• Podemos poner fuera de línea un sitio publicado que infrinja estos términos o la ley, avisándote cuando sea posible.

No puedes usar Heku para:

• crear o publicar contenidos ilegales, difamatorios, violentos, pornográficos o que inciten al odio;
• phishing, estafas, sitios que se hacen pasar por otros, malware o recopilación de datos mediante engaño;
• vulnerar derechos de autor, marcas o datos personales de otros;
• enviar spam o mensajes no solicitados;
• eludir los límites de créditos, automatizar el uso del servicio, sobrecargarlo o intentar acceder a datos y proyectos de otros usuarios;
• copiar o revender Heku o partes de la plataforma.

Si infringes estos términos podemos suspender o cerrar tu cuenta y poner fuera de línea los sitios afectados, con un aviso previo cuando la situación lo permita. En los casos graves (fraude, abusos, contenidos ilegales) podemos hacerlo de inmediato. En caso de cierre por infracción, los créditos restantes no se reembolsan.

La plataforma Heku, su código, el nombre y el logo son nuestros. Estos términos no te otorgan ningún derecho sobre ellos más allá del uso del servicio.

Heku se ofrece "tal cual", en beta. En la medida en que la ley lo permite, no respondemos de daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupciones del servicio, ni de los contenidos generados por el asistente o publicados por los usuarios. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho (cero, si usas el plan gratuito). Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

Podemos actualizarlos cuando el servicio cambie. Los cambios sustanciales los anunciamos por correo electrónico o con un aviso en el servicio; si sigues usando Heku después del aviso, los aceptas. La versión y la fecha que aparecen al final indican qué texto está en vigor.

Estos términos se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia son competentes los tribunales de Ancona (Foro di Ancona), salvo el fuero inderogable del consumidor previsto por la ley.

Si tienes preguntas sobre estos términos, escribe a info@heku.dev.